Η πανδημία του COVID-19 πέρα από τις πολλές αρνητικές επιπτώσεις που επέφερε στη ζωή όλων, έδωσε ώθηση και επιτάχυνε διαδικασίες που κάτω από κανονικές συνθήκες θα αργούσαν αρκετά να γίνουν. Προκειμένου ο κρατικός μηχανισμός να διαχειριστεί όσο το δυνατό καλύτερα τις επιπτώσεις της πανδημίας έπρεπε να λάβει μέτρα που θα περιόριζαν τις αρνητικές συνέπειες.
Στα πλαίσια της παρούσας εργασίας έγινε προσπάθεια να απαντηθούν ερωτήματα που σχετίζονται με το κατά πόσο η πανδημία του COVID-19, επηρέασε τις αλλαγές που επρόκειτο να συμβούν στην κρατικό μηχανισμό. Η εργασία προσπαθεί να διερευνήσει αν η πανδημία τελικά καθυστέρησε ή επιτάχυνε τη διαδικασία του ψηφιακού μετασχηματισμού της χώρας και να μελετήσει συνολικά τις επιπτώσεις της πανδημίας στην λειτουργία του κρατικού μηχανισμού. Προκειμένου να απαντηθούν τα ερευνητικά ερωτήματα που τέθηκαν συντάχτηκαν ερωτηματολόγια που περιείχαν ερωτήσεις σχετικά με τις επιπτώσεις που επέφερε η πανδημία στη δημόσια διοίκηση και αν αυτές οι αλλαγές επιτάχυναν τις διαδικασίες του ψηφιακού μετασχηματισμού της χώρας.
Μέσα από την επεξεργασία των ερωτηματολογίων προέκυψε ότι οι πολίτες θεωρούν ότι η πανδημία, επέφερε ουσιαστικές και σημαντικές αλλαγές στη δημόσια διοίκηση και συνέβαλε στον ψηφιακό μετασχηματισμό της. Επίσης, οι πολίτες συνδέουν την αποτελεσματικότητα της δημόσιας διοίκησης και την άμεση εξυπηρέτησή τους με την κατάρτιση και προθυμία των υπαλλήλων. Τέλος, οι πολίτες φοβούνται ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός μπορεί να προκαλέσει απώλεια θέσεων εργασίας. Γενικά, οι πολίτες πιστεύουν ότι το διάστημα της πανδημίας και προτεραιότητες που δόθηκαν από την κυβέρνηση οδήγησαν στην εντατικοποίηση των αλλαγών που οδηγούν τη χώρα στον ψηφιακό μετασχηματισμό της. Συνολικά, εκφράζεται η ικανοποίησή τους για αυτές τις
αλλαγές και πιστεύουν ότι οι επιπτώσεις της πανδημίας που αφορούν τη λειτουργία της δημόσιας διοίκησης, μάλλον είναι θετικές.
.jpg){kind=logo}
University of West Attica
