δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*
Επικοινωνιακές στρατηγικές τουριστικών επιχειρήσεων στην Ελλάδα
Στην παρούσα εργασία μελετάται το ζήτημα των επικοινωνιακών στρατηγικών που υιοθετούνται από τις τουριστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Δίνεται έμφαση στις στρατηγικές εξωτερικής επικοινωνίας και marketing των ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων και στην παρουσία τους στα σύγχρονα διαδικτυακά μέσα και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για το σκοπό της έρευνας αυτής χρησιμοποιήθηκε η μεθοδολογία της βιβλιογραφικής ανασκόπησης, κατά την παρουσίαση του θεωρητικού μέρους της εργασίας, συνδυαστικά με τη μέθοδο μελέτης περίπτωσης. Αναλύθηκε η επικοινωνιακή πολιτική του ξενοδοχείου President, η διαδικτυακή του παρουσία και αξιολογήθηκαν οι επικοινωνιακές στρατηγικές του ξενοδοχείου. Η επικοινωνιακή πολιτική του ξενοδοχείου αυτού διερευνήθηκε υπό το πρίσμα των νέων συνθηκών της πανδημίας, ενώ παράλληλα συζητήθηκαν οι καινοτόμες υπηρεσίες και τα συστήματα που χρησιμοποιεί το ξενοδοχείο προκειμένου να βελτιώσει την τουριστική εμπειρία των επισκεπτών. Δόθηκε η απαραίτητη έμφαση στα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζει η ξενοδοχειακή μονάδα στο πλαίσιο της επικοινωνίας και τονίστηκαν τα εργαλεία που αξιοποιούνται από το ανθρώπινο δυναμικό και το τμήμα Επικοινωνίας και Μarketing για τη λύση των προβλημάτων αυτών. Κατά την αξιολόγηση της επικοινωνιακής πολιτικής του ξενοδοχείου President, προέκυψε ότι η ηγεσία δείχνει να κατανοεί τη σημασία της διαδικτυακής παρουσίας του ξενοδοχείου, καθώς πρόκειται για ένα εργαλείο που η ξενοδοχειακή μονάδα αξιοποιεί σε μεγάλο βαθμό ως στρατηγική επικοινωνίας.
*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.
Βοηθείστε μας να κάνουμε καλύτερο το OpenArchives.gr.
Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα (ΤΕΙ) Δυτικής Μακεδονίας
