Η εργασία έχει σχέση με το προσωπικό και την αποδοτικότητα. Παρακάτω αναλύονται προϋποθέσεις (κατά την γνώμη του συγγραφέα της εργασίας πιο σημαντικές) οι οποίες έχουν σχέση με την σωστή επιλογή του προσωπικού αλλά και επίσης πως μπορεί η αποδοτικότητα των εργαζομένων να βελτιώσει την αποδοτικότητα των επιχειρήσεων. Σημειώνονται μέθοδοι, πρακτικές που εφαρμόζονται στις διάφορες επιχειρήσεις. Και τρόπους με τους οποίους λειτουργούν. Επίσης τα προβλήματα και λάθη που γίνονται είτε κατά την πρόσληψη είτε έπειτα. Προτείνονται πράγματα για την βελτίωση αποδοτικότητας, αποφυγή λαθών, αντιμετώπιση προβλημάτων και με ποιους τρόπους μπορούν αυτά να αποφευχθούν. Δίνεται σημασία στο προσωπικό διάφορων ιεραρχικών επιπέδων και στα ζητήματα που τους αφορούν.