Η ψυχολογία πωλήσεων είναι συνεπώς η ψυχολογία μιας διαδικασίας αλληλεπίδρασης, όπως αναλύεται στα κεφάλαια που ακολουθούν. Αρχικά η εργασία ασχολείται με τα ψυχολογικά στοιχεία της αγοράς και τους προσδιοριστικούς της παράγοντες, που επηρεάζουν την αγοραστική απόφαση όπως είναι το μάρκετινγκ-ψυχολογία προϊόντος, η ψυχολογία τιμής, διαφήμισης αλλά και η ψυχολογία της ζήτησης όπου εκεί γίνεται μια εκτενής ανάλυση στην συμπεριφορά του καταναλωτή. Έπειτα γίνεται αναφορά στα ψυχολογικά δεδομένα της επικοινωνίας, που συμβάλλουν στη θετική συμπεριφορά του πωλητή και την αποδοτική αντιμετώπιση του πελάτη. Μετά εξηγούνται οι επικοινωνιακές προϋποθέσεις, που επιδρούν στη διαπραγμάτευση και κατά συνέπεια σε οργανωμένες και επιτυχημένες πωλήσεις και συμφωνίες μεταξύ των πωλητών και των αγοραστών, και τέλος γίνεται η παρουσίαση της διαδικασίας μιας πετυχημένης πώλησης καθώς επίσης και οι τεχνικές πωλήσεων που είναι συνυφασμένες με τη διαδικασία αυτή.
Π > Πωλήσεις
Ψ > Ψυχολογία
Social Sciences ▶ Economics and Business Finance
(EN)
Ψυχολογία
Πωλήσεις
Greek
Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας > Τμήμα Χρηματοοικονομικών Εφαρμογών (Κοζάνη)