Οι ραγδαίες εξελίξεις στον κόσμο των πληροφοριών και της τεχνολογίας σε συνδυασμό με την
ολοένα και αυξανόμενη χρήση τους από τους χώρους εργασίας έχουν επιφέρει αλλαγές στον
τρόπο εργασίας των ανθρώπων. Μέσα σε αυτές, έγκειται και το γεγονός ότι, πλέον, ολοένα και
περισσότεροι εργαζόμενοι μπορούν να δουλεύουν εξ’ αποστάσεως, μέσω της χρήσης των
ηλεκτρονικών υπολογιστών τους. Το φαινόμενο αυτό ονομάζεται τηλεργασία.
Με τον όρο τηλεργασία ή εργασία εξ’ αποστάσεως ονομάζουμε μια νέα μορφή εργασίας, μερικής
ή ολικής απασχόλησης, κατά την οποία οι εργαζόμενοι έχουν τη δυνατότητα να παράγουν έργο
απ’ οπουδήποτε και οποιαδήποτε μέρα και ώρα με τη χρήση της τεχνολογίας.
Η τηλεργασία, αν και τα τελευταία χρόνια έχει γνωρίσει μεγάλο αντίκρισμα σε χώρες του
εξωτερικού, φαίνεται ότι στην Ελλάδα οι διαστάσεις της μέχρι και σήμερα δεν ήταν τόσο
διευρυμένες, σε σύγκριση με αυτές των άλλων χωρών. Ωστόσο, με την εξάπλωση της παγκόσμιας
πανδημίας Covid-19 και τα μέτρα τα οποία αυτή έχει επιφέρει σε κάθε χώρα, φαίνεται ότι το
φαινόμενο της τηλεργασίας έχει αρχίσει να λαμβάνει χώρα εν μέρη και στην Ελλάδα.
Η εργασία αυτή, λοιπόν, αναπτύσσεται με σκοπό την διερεύνηση των συσχετίσεων ανάμεσα στην
παραγωγικότητα, την ευελιξία των τηλεργαζόμενων αλλά και την παρουσίαση της προσωπικής
τους άποψης σχετικά με την τηλεργασία. Η μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε για την παραπάνω
ανάλυση είναι η ποσοτική έρευνα με εργαλείο έρευνας το ερωτηματολόγιο. Το δείγμα της
παρούσας έρευνας αποτελούνταν από 116 συμμετέχοντες, οι οποίοι έχουν παράξει έργο εξ’
αποστάσεως τουλάχιστον μία φορά στην καριέρα τους, ανεξαρτήτου διάρκειας. Το
ερωτηματολόγιο σχεδιάστηκε μετά από μια ανασκόπηση σχετικής βιβλιογραφίας και αποτελείται
από τέσσερα μέρη. Το πρώτο μέρος παρουσιάζει τα δημογραφικά στοιχεία του δείγματος, το
δεύτερο μετρά την παραγωγικότητα των εργαζομένων καθ’ όλη την διάρκεια της τηλεργασίας
τους, το τρίτο αφορά την εργασιακή ευελιξία που προσφέρει η όχι τηλεργασία ενώ το τέταρτο
αφορά την προσωπική τους άποψη όσον αφορά αυτή. Τα τρία τελευταία μέρη απαντώνται με
συνεχή κλίμακα τύπου Likert.
Για την έρευνα, με την βοήθεια της γλώσσας προγραμματισμού R, χρησιμοποιήθηκε περιγραφική
ανάλυση για την παρουσίαση των δημογραφικών κατηγορικών μεταβλητών, με πίνακες σχετικών
συχνοτήτων ενώ παράλληλα χρησιμοποιήθηκαν μέσοι όροι και τυπικές αποκλίσεις, t-test και
ελέγχους ανάλυσης διακύμανσης (ή αλλιώς ANOVA test) για την ανάλυση και παρουσίαση των
απαντήσεων του δείγματος. Πραγματοποιήθηκε, επίσης, ανάλυση συσχέτισης ανάμεσα στις
δημογραφικές μεταβλητές και στις άλλες τρείς μεταβλητές που καθορίστηκαν, δηλαδή την
παραγωγικότητα, την εργασιακή ευελιξία και την προσωπική άποψη.
(EL)
The rapid developments in the world of information and technology combined with their
increasing use of workplaces have brought about many changes in the way people work. Among
them is the fact that now more and more employees can work remotely, through the use of their
computers. This phenomenon is called teleworking.
The term teleworking or distance work refers to a new form of work, part-time or full-time, in
which employees have the ability to produce work from anywhere and anytime using technology.
Teleworking, although in recent years has seen a great response in foreign countries, it seems that
in Greece its dimensions until today were not so wide, compared to those of other countries.
However, with the spread of the global Covid-19 pandemic and the measures it has brought to
each country, it seems that the teleworking phenomenon has begun to take place in Greece as
well.
This master thesis, therefore, is developed in order to investigate the correlations between
productivity, flexibility of teleworkers and to present the personal view of employees about
teleworking. The method used for the above analysis is the quantitative research after a literature
review with a research tool the questionnaire. The sample of the present study consisted of 116
participants who had produced distance work at least once in their careers, regardless of duration.
The questionnaire was designed after a review of relevant literature and consists of four parts.
The first part concerns the demographics of the sample, the second concerns the productivity of
employees throughout their teleworking, the third concerns the working flexibility of teleworking
while the fourth concerns their personal opinion regarding it. The last three parts are answered
with a continuous Likert scale.
For the research, with the help of the R programming language, descriptive analysis was used to
present the demographic categorical variables, with tables of relative frequencies while at the
same time averages, standard deviations, t-test and ANOVA test were used for the analysis and
presentation of the sample responsesA correlation analysis was also performed between the
demographic variables and the other three variables identified, which are productivity, work
flexibility and personal opinion.
(EN)